6 способов исправить ошибку «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» в Windows 10

Когда вы подключаете USB-устройство к компьютеру, дескриптор USB-устройства помогает идентифицировать подключенное устройство, определяя, какой драйвер устройства загрузить.

Если дескриптор USB-устройства неисправен, ваш компьютер не распознает подключенное USB-устройство. Вы получите сообщение об ошибке «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)».

Если вы столкнулись с этой ошибкой, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить ошибку неизвестного USB-устройства в Windows 10.

Что вызывает неизвестную ошибку USB-устройства?

Ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» может возникать из-за проблем с оборудованием или системой . Эта ошибка может быть вызвана различными причинами:

  • В вашем последнем обновлении программного обеспечения были проблемы, которые привели к повреждению драйверов USB.
  • Произошла ошибка при замене некоторых частей вашего ПК.
  • Вы допустили ошибки при настройке параметров драйверов USB вашего ПК.
  • Порт USB сломан.
  • USB-устройство повреждено, повреждено или заражено вредоносным ПО.
  • Драйверы USB повреждены или устарели.
  • Систему BIOS необходимо обновить.

Теперь, когда вы знаете, что вызывает эту ошибку, вот шесть способов ее решения.

1. Быстрые исправления

До вы можете применить некоторые из подробных методов, описанных в этой статье, вот несколько быстрых приемов, которые вы можете попробовать:

  1. Попробуйте перезагрузить компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
  2. Попробуйте подключить USB-устройство к другому USB-порту. Если это решит вашу проблему, то, скорее всего, исходный порт USB, который вы использовали, сломан.
  3. Подключите USB-устройство к другому компьютеру. Это поможет вам определить, повреждено ли USB-устройство или есть проблемы с драйверами вашей системы.
  4. Отключите параметр быстрого запуска Windows. Этот параметр обеспечивает быструю загрузку вашего ПК и может вызвать несколько проблем с производительностью вашего ПК. Отключение и перезагрузка компьютера могут помочь.

Если эти быстрые исправления не помогли решить вашу проблему, перейдите к следующему методу.

2. Сканирование вашего ПК на предмет изменений оборудования

Следующий метод, который вы можете попробовать, — это просканировать ваш компьютер на предмет любых изменений оборудования. Когда сканирование будет завершено, ваш компьютер сможет распознать подключенное USB-устройство..

  1. Подключите USB-устройство к компьютеру.
  2. Откройте диспетчер устройств, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств .
  3. В меню заголовка Диспетчера устройств щелкните вкладку Действие и выберите в списке Сканировать на предмет изменений оборудования .

Подождите, пока система распознает все измените оборудование и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

3. Переустановите драйверы USB

Неисправные драйверы USB могут быть причиной этой ошибки. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо удалить драйверы Неизвестное USB-устройство (сбой дескриптора устройства) и переустановить их.

  1. Откройте диспетчер устройств, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств .
  2. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) и выберите Удалить устройство .

По завершении удаления драйверов перезагрузите систему. Это автоматически переустановит драйверы USB и поможет избавиться от ошибки.

4. Обновите общие драйверы USB-концентраторов

Если предыдущий метод не помог, вы можете попробовать обновить драйверы Generic USB Hub . Есть вероятность, что этот драйвер USB устарел и является причиной возникновения проблем. Вот как можно обновить драйверы Generic USB Hub.

  1. Откройте диспетчер устройств, нажав Windows Key + X и выбрав Диспетчер устройств .
  2. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши параметр Generic USB Hub и выберите параметр Обновить драйвер .

В новом окне выберите Автоматический поиск драйверов .

Ваш компьютер выполнит поиск совместимых драйверов в Интернете. Когда обновление будет завершено, подключите USB-устройство и проверьте, устранило ли это вашу проблему.

5. Используйте средство устранения неполадок Windows

Вы также можете устранить ошибку неизвестного USB-устройства с помощью средства устранения неполадок Windows. Это встроенный в Windows 10 инструмент, который помогает находить и устранять различные системные проблемы..

  1. Откройте средство устранения неполадок, набрав Устранение неполадок в строке поиска меню «Пуск» и выбрав «Лучшее совпадение».
  2. Выберите Оборудование и устройства , затем выберите Запустить средство устранения неполадок , чтобы начать процесс устранения неполадок.

Когда процесс будет завершен, закройте средство устранения неполадок и перезагрузите компьютер, чтобы внести исправления.

6. Отключить настройку выборочной приостановки USB

Другой метод, который может решить вашу проблему, — это отключить настройку выборочной приостановки USB.

  1. Откройте панель управления, набрав Панель управления в строке поиска Windows и выбрав Лучшее совпадение .
  2. Перейдите в Система и безопасность> Электропитание> Изменить настройки плана .
  3. Во всплывающем окне выберите параметр Изменить дополнительные параметры питания .
  4. На экране Параметры электропитания найдите и разверните настройки USB .
  5. Разверните параметр Выборочная приостановка USB и отключите оба параметра: От батареи и Подключено варианты.
  6. Нажмите Применить , а затем нажмите ОК .

Перезагрузите компьютер, чтобы применить эти изменения. Подключите USB-устройства и проверьте, решило ли это вашу проблему.

Простое исправление неизвестной ошибки USB-устройства

К настоящему времени ошибка «Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства)» должна быть устранена. Это досадная ошибка, но большинство проблем с USB решаются после переустановки драйверов USB.

Оцените статью
oilgasindustry.ru
Добавить комментарий