Является ли AliExpress законным и безопасным для покупок?

AliExpress — международное подразделение китайского гиганта розничной торговли AliBaba, стремящееся бросить вызов онлайн-гигантам, таким как Amazon и eBay.

Но безопасно ли делать покупки там ? Сколько времени потребуется, чтобы доставить товары, и что произойдет, если они этого не сделают? Законен ли AliExpress? И вы с большей вероятностью станете жертвой мошенничества, если будете делать покупки там? Вот ответы, которые вам нужны.

Что такое AliExpress?

Если вы Если вы не знакомы с AliExpress, вот краткое руководство: это огромный интернет-магазин, принадлежащий Alibaba Group, многомиллиардной корпорации, которая начинала как портал покупки и продажи между компаниями. С тех пор он распространился на бизнес-потребитель, потребитель-потребитель, облачные вычисления и платежные сервисы.

Чтобы дать вам представление о том, насколько велика Alibaba, они сообщили о продажах на сумму более 75 миллиардов долларов за 11-дневный период проведения Дня одиночек в 2020 году.

AliExpress — это потребительский онлайн-рынок Alibaba для международных покупателей (в то время как TaoBao для Китая). Это позволяет малым предприятиям в Китае продавать товары клиентам по всему миру. Как и на Amazon, вы можете найти там все, что угодно. В отличие от Amazon, все продавцы на AliExpress являются сторонними организациями: AliExpress сам ничего не продает. Они просто предоставляют рынок.

Таким образом, товары AliExpress могут выглядеть законно, но вы не всегда получаете выгодную сделку.

Почему AliExpress такой дешевый?

Если вы просмотрите некоторые товары на AliExpress, вы, вероятно, сразу заметите, что многие из них действительно низкие. Почему это? Есть две разные возможности, обе из которых вы в изобилии найдете на сайте.

Во-первых, существует вероятность того, что вы покупаете напрямую от производителя, что снижает стоимость продажи для вас. Затраты на производство в Китае немного ниже, чем в других странах. Также может способствовать неукоснительное соблюдение законов об интеллектуальной собственности.

Многие электронные устройства (например, этот робот 4WD Arduino, который мы создали) имеют фантастические цены на AliExpress, потому что они сделаны в Китае, и вы можете покупать их напрямую, избегая розничных наценок, добавляемых посредник.

Вторая возможность чрезвычайно дешевой вещи заключается в том, что она либо подделка, либо мошенничество (или полу-мошенничество, как в случае с GooPhone I5). Китай известен как рассадник контрафактной продукции, и AliExpress не исключение.

В совокупности AliExpress предлагает действительно хорошие предложения, но не все товары являются законными. Здесь можно найти самые разные контрафактные товары, от электроники до одежды. Известно, что некоторые продавцы обманывают покупателей, заставляя их заплатить до того, как они получат товар, а затем исчезают с деньгами.

Конечно, умение отличить законную сделку от грабежа имеет решающее значение при покупке чего-либо на AliExpress.

Сколько времени занимает доставка AliExpress?

Все товары на AliExpress имеют приблизительный срок доставки, указанный на странице товара, и обычно он составляет от 20 до 60 дней. По моему опыту, это также дико неточно, поэтому лучше не обращать на него внимания.

С начала кризиса COVID-19 AliExpress увеличил «Время защиты покупателя» до 90- дней. Это еще один способ сказать, что вам нужно подождать 90 дней, прежде чем получить возмещение за то, что не было доставлено. Да, три месяца — ужасно долгий срок, чтобы ждать чего-то, что вы купили в Интернете!

По моему опыту, около двух недель — это среднее время, необходимое для доставки большинства предметов. Более половины из 30+ товаров, которые мы заказали во время распродаж 11/11, прибыли в течение двух недель.

К сожалению, это также зависит от используемого способа доставки. В 2018 году AliBaba запустила собственную службу доставки под названием Cainao с собственными складами и партнерами по доставке в крупных странах. Глобальная экономика Кайнао , как я обнаружил, в высшей степени ужасна. Даже если вы получили уведомление о том, что посылка прибыла в вашу страну, она может оставаться на складе Cainao в течение месяца или более, прежде чем будет окончательно доставлена. Из трех пакетов, которые я доставил через Cainao, на доставку одной потребовалось два с половиной месяца; один был потерян (хотя я получил полный возврат средств).

Стандартная доставка AliExpress , с другой стороны, обычно доставляется авиапочтой, затем последняя миля обрабатывается вашей стандартной местной почтовой службой (Royal Mail в Великобритании или USPS в США).

Все поставки (даже с бесплатной доставкой) будут иметь номер для отслеживания после отправки, но фактическая отправка может занять неделю, прежде чем будет добавлен номер для отслеживания. После этого вы сможете следить за посылкой, поскольку она плавает в различных китайских почтовых центрах и после долгого ожидания прибывает в офис таможенного оформления вашей страны..

Если у вас нет номера отслеживания после 10 дней, обратитесь к продавцу. Однако вы не сможете открыть официальный спор о недоставке, пока не будет превышен максимальный срок доставки.

За шесть лет и тысячи долларов покупок на AliExpress мне пришлось открыть всего несколько споров о недоставке. Одного можно было отследить до моей местной таможни, но он просидел там месяц. Продавец предложил отправить его снова, и, конечно же, я действительно получил обе посылки примерно через месяц. В других случаях было возмещено полное возмещение.

Скрытая стоимость AliExpress: налоги на импорт

Если вы новичок в доставке товара в вашу страну из-за границы, возможно, вы не имеете четкого представления о налогах на импорт. Вы также можете не знать, что продавцы будут пытаться обойти эти налоги от вашего имени, что, конечно, незаконно.

Практически во всех странах существует налог на импорт и/или налог на добавленную стоимость. Это процентное значение закупочной цены импортируемых товаров, которое должно быть уплачено вашему правительству при ввозе чего-либо в страну.

В ЕС это 20% НДС, который взимается практически со всего. Компании по доставке произведут оплату от вашего имени, а затем выставят вам счет. Они также взимают с вас плату за обслуживание этой привилегии. Обычно это еще одна фиксированная ставка в размере 10-15 долларов. Конечно, это означает, что гаджет со скидкой в ​​10 долларов может не оказаться такой выгодной сделкой, если к нему добавлены налог в размере 2 долларов и сбор за обслуживание в размере 10 долларов.

Как распечатать денежные средства, любезно предоставленные HMRC и Королевская почта. (1) Купите благотворительную футболку стоимостью 15,47 фунта стерлингов. (2) Взимать с него таможенную пошлину в размере 11,07 фунтов стерлингов. Воры!

— 🆆🅰🆂 (@waswasere) 17 сентября 2015 г.

Многие люди шокированы, обнаружив эти скрытые обвинения, и в конечном итоге оставляют плохой отзыв для продавца.

Как следствие, вы обнаружите, что большинство продавцов автоматически помечают любые посылки как «подарок» с низкой стоимостью, что означает, что они могут проходить таможенные проверки без уплаты импортных пошлин. Чтобы было ясно: это незаконно. Вы должны платить налоги. Но если вы не пытаетесь осуществить крупномасштабное мошенничество с прямой поставкой, это не тот вид незаконных действий, который на самом деле доставит вам неприятности. В конце концов, откуда вы могли знать, что продавец пометит посылку неверным значением?

Кроме того, как правило, если кто-то намеренно пытается избежать уплаты налогов на импорт при покупках на AliExpress, он выберет более медленные и бесплатные методы доставки, которые обрабатываются вашим местным почтовым курьером.. Им либо наплевать, либо они обрабатывают такое количество пакетов, что не стоит их усилий исследовать истинную ценность каждого пакета.

Курьеры экспресс-доставки, такие как DHL, имеют гораздо более строгие правила и отказываются перевозить посылки, помеченные как подарок или с очевидно низкая стоимость. Если что-то может быть отправлено только экспресс-почтой, учитывайте как минимум еще 20-25% стоимости, которые необходимо оплатить по прибытии, прежде чем ваша посылка будет освобождена от таможни.

А как насчет качества товаров на AliExpress?

В большинстве случаев товары, которые вы покупаете, будут такими же, как те, которые вы найдете на главной улице. Однако иногда вы можете оказаться недовольны продуктом. Возможно, толщина материала этого платья не такая, как вы ожидали, или цвета неправильные. В таком случае, обращаясь к продавцам, вы должны быть реалистами.

Если в объявлении нет чего-то особенного, что вы можете указать как неправильное, просто не нравится купленный вами товар не является хорошей причиной требовать возмещения. Так что же делать, если вы недовольны?

  • Отнеситесь к опыту, и не покупайте на это продавец снова. Если товар действительно доставлен, а описание товара и фотография верны, AliExpress не поможет. Вы получили то, за что заплатили.
  • Возможно, вам удастся договориться о частичном возмещении. Если вы сначала захотели оценить продукт как 1 звезду, это, вероятно, больше не вариант. Рейтинги важны и могут быть вашим единственным инструментом торга.
  • У вас может возникнуть соблазн вернуть товар, но будьте с этим очень осторожны. Доставка чего-либо обратно в Китай стоит дорого — часто больше, чем вы заплатили. товар в первую очередь, и эта стоимость не будет возвращена. Отслеживание товаров, отправляемых обратно в Китай, в лучшем случае ненадежно, а иногда они могут полностью исчезнуть на китайской таможне.

Реалистично оценивайте цену, которую вы платите. Посмотрите несколько видеороликов на YouTube, чтобы понять, какого качества можно ожидать (по-видимому, сейчас популярны «видеоролики с Алиэкспресс»).

Реальная опасность AliExpress: мошенники и подделки

AliExpress и AliPay — надежные системы с точки зрения безопасности. Они не непобедимы, но ничто не является — и их послужной список хорош, так что вы можете быть уверены, что у вас не больше шансов на кражу какой-либо информации через одну из этих служб, чем при использовании более знакомый сервис, такой как Amazon или eBay (помните, даже на eBay была массовая утечка данных).

В моем аккаунте AliPay уже более десяти лет хранятся различные кредитные карты, и я никогда не сталкивался с мошенничеством.

Но почему AliExpress такой дешевый?

Если цена звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой, вероятно, так оно и есть. Мошенники заманивают вас обещанием уникальной сделки (это одна из стратегий, используемых в недавнем всплеске мошенничества на eBay).

Проверьте другие сайты, чтобы узнать, какова текущая ставка на все, что вы хотите купить, чтобы убедиться, что цена на AliExpress не слишком низкая. Если он очень низкий, вы, вероятно, покупаете контрафактный продукт или настраиваетесь на мошенничество. Для небрендовых товаров экономия до 75% по сравнению с розничными магазинами на высокой улице не является чем-то необычным.

Обычно вы не найдете брендовых товаров на AliExpress; они почти наверняка будут подделкой.

Никогда не покупайте брендовые товары на AliExpress

В большинстве стран бренды пользуются особой защитой. Вам может быть все равно, является товар легальным или нет, но если вы приобретете поддельные товары и ваша посылка будет проверена, они будут изъяты. Если вы купили много этих товаров и похоже, что вы пытаетесь их продать, ожидайте, что сотрудники таможни постучат в дверь.

Исключением из этого правила являются китайские бренды, у которых часто есть официальные витрины AliExpress.

Перед покупкой проверьте отзывы продавца

Если продавец имеет плохую репутацию в плане обмана покупателей, скорее всего, в его отзывах и обзорах будут доказательства. С осторожностью относитесь к продавцам, когда они упоминают, что они не доставляют или не отправляют товары, не соответствующие номинальной стоимости.

За время, которое я провел на AliExpress, я видел в основном положительные отзывы, и у меня никогда не было проблем с получением того, что я заказал. Но по-прежнему важно быть начеку.

Внимательно проверяйте свой заказ при его получении

Потому что система условного депонирования позволяет вам чтобы задержать оплату до тех пор, пока вы не получите свой заказ, вы можете подтвердить, что получили то, за что заплатили. Убедитесь, что все включено, что оно похоже на то, что вы заказали, и что если вы купили товар марки, он не похож на подделку.

После того, как вы отметили товар как полученный, у вас есть 15 дней, в течение которых вы все еще можете открыть спор по поводу товара.

Будьте осторожны с запоминающими устройствами и компонентами памяти

Это обычное мошенничество, даже если вы покупаете на рыночном прилавке в Шэньчжэне, но его еще проще осуществить в Интернете. Вы покупаете карту памяти, размер которой составляет 64 ГБ, когда ее помещают в проводник Windows, но на самом деле она намного меньше. Прошивка была взломана, но вы не узнаете, пока не попытаетесь использовать весь диск. Мошенник давно ушел с вашими деньгами.

Если вы все равно готовы рискнуть, не забудьте как можно скорее протестировать диск с помощью такого инструмента, как h2TestW как вы его получите.

Как получить возврат на AliExpress

Если посылка просто не пришла или у вас возникла другая проблема, откройте спор с продавцом. Вы начинаете процесс с помощью «полезного» бота службы поддержки клиентов Eva, расположенного в правом нижнем углу после входа на страницу обзора заказов. Выберите соответствующую проблему из предложенных вариантов и подождите, пока бот загрузит ваши заказы.

На этом этапе важно помнить, что время доставки было увеличено до 90 дней с 1 марта 2020 года. Если ваш заказ все еще находится в пределах этого окна доставки, вы не сможете открыть спор.

Если срок доставки истек, или вы сообщая о какой-либо другой проблеме с качеством, Ева попросит вас подтвердить, что вы хотите открыть спор; затем начинается процесс переговоров с продавцом.

При необходимости вы можете добавить доказательства в поддержку своего утверждения. Продавец может отклонить вашу претензию или предложить альтернативу, например частичное возмещение; которые вы затем можете принять или отклонить. Это продолжается до тех пор, пока обе стороны не примут решение. Если решение не будет найдено в течение примерно 45 дней (не совсем ясно, как они определяют эту дату), агент AliExpress вмешается и вынесет решение.

В приведенном выше примере заказ был сделан в начале Ноябрь; одна часть заказа прибыла в начале декабря, а по остальной части продавец не смог обеспечить отслеживание. AliExpress не появится до конца января.

Хотя мне лично ни разу не было отказано в запросе на возврат средств, из отзывов других пользователей становится ясно, что к новым клиентам относятся иначе, чем к существующим. Если это ваш первый заказ, вполне возможно, что любой запрос на возврат будет отклонен, потому что у AliExpress нет причин вас радовать.

В этом случае возврат платежа с вашей кредитной карты может быть единственным вариантом.

Итак, безопасно ли делать покупки на AliExpress?

Данные свидетельствуют о том, что покупки на AliExpress действительно безопасны. Однако будьте осторожны и реалистичны. То же самое и с любым другим онлайн-рынком, где вам также нужно подумать о том, как вы можете выйти за рамки онлайн-обзоров и делать покупки с умом.

Некоторые, например Amazon, предлагают больше защиты, чем другие, но если вы готовы уделять внимание тому, что делаете, чтобы сэкономить много денег, AliExpress — отличный вариант.. Есть такие же вопросы о Wish? Ознакомьтесь с нашим руководством о том, как безопасно делать покупки на Wish.

Оцените статью
oilgasindustry.ru
Добавить комментарий