Программное обеспечение как услуга: что такое SaaS и как оно повлияло на производительность?

«SaaS» — довольно распространенная аббревиатура, которую используют носители компьютерного жаргона. Хотя вы можете не знать, что это означает или что это значит, вы наверняка сталкивались с «Программным обеспечением как услугой». Открыть компьютер, не используя его, практически невозможно.

Что такое SaaS? Что означает «SaaS»?

Во введении говорилось, что «SaaS» означает «Программное обеспечение как услуга».

Хотя это не часто используемый термин, вы можете думать о нем отдельно от «Программное обеспечение как товар». Так же, как товары и услуги в других аспектах вашей жизни, цифровые товары можно рассматривать как нечто, за что вы платите один раз и потребляете, в то время как услуга — это то, за что вы платите кому-то другому, чтобы он сделал за вас по мере необходимости.

Есть еще один способ проиллюстрировать SaaS, если вы достаточно взрослые, чтобы совершить путешествие в прошлое, скажем, до 2000 года или немного позже. Вам нужна была самая последняя версия текстового процессора, поэтому вы пошли в ближайший технический магазин и купили ее на диске. Затем вы можете вернуться домой и установить его на свой компьютер.

Простой способ думать о SaaS — это как любая услуга, к которой вы получаете доступ в Интернете и/или за которую вы платите абонентскую плату, а не скачиваете ее с купленной бумажной копии. Даже сам Интернет можно рассматривать как SaaS, теперь, когда мы не покупаем диски AOL для подключения наших компьютеров к Интернету на ограниченные периоды времени.

Если мы так думаем о вещах, практически обо всем, что мы делаем с компьютерами, которые раньше считались «программным обеспечением как товар» (Интернет, текстовые процессоры, потоковое мультимедиа, игры, антивирусное программное обеспечение и т. д.) теперь находится под эгидой SaaS.

До сих пор в этой статье говорилось о том, как большинство потребителей сталкивается с SaaS. Компании могут столкнуться с SaaS в различных случаях использования, хотя основная идея остается той же. Решения SaaS, с которыми могут столкнуться предприятия и организации, включают веб-хостинг, регистрацию на мероприятия, платежные системы и другие услуги.

Подобные идеи, встречающиеся в бизнесе, — это «Инфраструктура как услуга» и «Платформа как услуга».

Как предлагается SaaS

Для Обычный пользователь, SaaS все чаще становится частью нашей жизни, рука об руку с облачными вычислениями.. Облачные вычисления, предоставление вычислительных услуг через Интернет, существуют с 1960-х годов. Достигнув совершеннолетия в середине 90-х, большинство людей начали узнавать об этом с помощью Amazon Elastic Compute Cloud, запущенного в 2006 году.

Электронная почта, потоковые сервисы, создание контента и платформы для удаленной совместной работы — все это распространенные формы SaaS. Они получают финансовую поддержку (и являются высокодоходными) за счет трех основных структур: подписка, реклама и удержание пользователей.

Службы подписки

Набор программного обеспечения Adobe для редактирования — один из лучших примеров SaaS на основе подписки. Эти и другие приложения SaaS, основанные на подписке, предполагают регулярную оплату обновления услуги по мере ее использования.

Реклама и превью

Если смотреть строго как потоковую платформу, YouTube является отличным примером SaaS, поддерживаемого рекламой. Это еще более верно сейчас, когда они предлагают отдельные платные подписки на премиум-контент. Вы можете получить доступ к контенту бесплатно за счет рекламы и без премиального контента.

YouTube основан на рекламе и бесплатен. и в том смысле, что это, по сути, «бесплатная версия», которая является предварительным просмотром платной версии. То же самое и с Microsoft Outlook. Бесплатная электронная почта и Office в веб-версиях содержат рекламу и не имеют дополнительных возможностей, включенных в платную версию Microsoft Office.

Удержание пользователей

Наконец, некоторые услуги SaaS предоставляются бесплатно без прямой рекламы и без предлагая более полные платные версии. Вместо этого они мягко направляют вас к использованию других своих услуг. Google — лучший тому пример.

Облачные сервисы Google бесплатны. Электронная почта Google бесплатна. Ни рекламы нет. Оба тесно связаны с веб-браузером и поисковыми системами Google. И браузер, и поисковые системы в значительной степени монетизированы. Создав сеть, которая зарабатывает деньги на своих пользователях, а затем предоставив им все необходимое, они могут платить сами.

Преимущества и недостатки SaaS

Преимущества и недостатки SaaS по сравнению со «старыми» моделями в значительной степени субъективны и зависят от того, какие сервисы вы используете и как вы их используете. Если вам не важны преимущества или есть недостатки, связанные с вашим вариантом использования, многие услуги, предлагаемые через SaaS, все еще можно приобрести и загрузить, как в старые времена..

Выгода: SaaS дешевле и эффективнее

Поскольку SaaS доставляется через Интернет, а не через физический диск и соответствующую упаковку, поставщики могут предлагать его по более низким ценам. Не говоря уже о том, что вам не нужно физически идти в магазин, чтобы купить самую последнюю версию вашего любимого текстового процессора или редактора мультимедиа.

Недостаток: SaaS и облако

Один из самых больших недостатков SaaS заключается в том, что, поскольку многие решения SaaS предлагаются онлайн, для них требуется подключение к Интернету. Это означает, что некоторые службы могут быть недоступны без Интернета, но это также может иметь проблемы с безопасностью.

Как будет показано ниже, одним из огромных преимуществ SaaS и облачных сервисов является то, что файлы доступны из любого места. Это может означать, что можно доверять потенциально конфиденциальную информацию таким компаниям, как Google. Это также может означать, что если у вашего интернет-провайдера или поставщика облачных услуг возникнут технические трудности, вы можете быть заблокированы для своих платных платформ.

Выгода: SaaS и облако

Предлагается через Интернет в соответствии с указаниями а облако предлагает огромные дополнительные преимущества для решений SaaS. Возможно, самая важная из них — это возможность доступа к приложениям и документам из любого места.

В дни до OneDrive вы не могли получить доступ к документу с домашнего и офисного компьютеров, не отправляя его себе по электронной почте или не перенося документ с места на место на внешнее запоминающее устройство.

Недостаток: параметры масштабирования и ценообразования

Один из потенциальных недостатков SaaS связан с их моделями ценообразования на основе подписки. Это часто заставляет пользователя выбирать ценовые уровни. Получение необходимых вам услуг может означать необходимость оплаты услуг или места для хранения, которых у вас нет. Для приложений SaaS, с которыми может столкнуться большинство пользователей, это преодолевается двумя основными способами.

Во-первых, как мы видели, у наиболее распространенных поставщиков SaaS есть уровень бесплатного пользования, который включает в себя базовые услуги и многое другое. хранилище, чем когда-либо понадобится большинству людей. После этого специальные пользователи или организации могут оплачивать дополнительные функции по мере необходимости. Во-вторых, организации или пользователи, которым требуются дополнительные услуги, обычно имеют несколько ценовых уровней или индивидуальные варианты пакетов.

Остается проблема регулярной оплаты подписок. чем одно единовременное пособие. Упрощая доступ к услугам для некоторых людей, они также означают, что вы больше не можете довольствоваться «устаревшими» версиями, которые вам отлично подходят. Прошли те времена, когда Microsoft Office для Windows 95 использовался в 2001 году..

Лучшее из обоих миров

У большинства поставщиков SaaS есть структуры, которые берут лучшее из модели SaaS и сводят к минимуму проблемы.

Например, торговая площадка Steam является классической платформой SaaS и распространяется на некоторые игры с онлайн-игрой. Однако после покупки многих игр их можно загрузить на компьютер и играть в автономном режиме. И хотя диска для игр нет, вы все равно можете делиться библиотеками с друзьями и семьей.

Точно так же платная подписка на Microsoft Office дает вам загружаемые версии их облачных решений. Эти приложения можно использовать в автономном режиме, но также можно легко сохранять документы или резервные копии в облаке.

SaaS — это способ, которым большинство услуг предлагается в Интернете

Концепция легко может показаться странной или сложной, когда люди подбрасывают ей странные имена. Однако правда о SaaS заключается в том, что почти каждый хоть раз сталкивался с ними, даже если они не используют их ежедневно.

В наши дни почти каждое решение, к которому вы получаете доступ через Интернет (платите вы за это или нет), является приложением SaaS.