Полезные советы, как освоить Slack и стать самым эффективным сотрудником

Это руководство доступно для загрузки в виде бесплатного PDF-файла. Загрузите этот файл сейчас. Не стесняйтесь копировать и делиться этим со своими друзьями и семьей.

У вас нет стратегии управления Slack? Пора тебе получить.

Slack — всеобщая любимая виртуальная переговорная комната -охладитель наливной воды. Это впечатляющая работа по объединению команд, которая кажется естественной и цельной (возьмите это, электронное письмо). Но вы не можете позволить Slack делать всю работу за вас. Вам нужно будет внести свой вклад, чтобы Slack не разошелся до крайности подавляющего и заброшенного.

Чтобы помочь вам найти баланс между активностью в Slack и постоянной работой, мы собрали некоторые из наиболее полезных советов по Slack. Вот они (и не пропустите раздел «Шпаргалка по горячим клавишам» ближе к концу).

Обратите внимание, вы найдете наиболее важные настройки Slack в нескольких местах: Настройки и Профиль и учетная запись> Учетная запись . Вы можете получить к ним доступ через всплывающее меню, скрытое за вашим именем на боковой панели.

Настройте Slack для более быстрого рабочего процесса

При таком большом количестве групповых разговоров и приватных чатов Slack может сильно отвлекать как визуально, так и в остальном. Вам нужна очистка Slack и более умный рабочий процесс, чтобы все было под контролем.

Начните здесь:

Скрыть все каналы и контакты. Перейдите в Настройки> Дополнительные параметры> Список каналов и в раскрывающемся меню выберите Скрыть все каналы и т. д., у которых нет непрочитанной активности, если они не отмечены звездочкой . Это не дает неактивным каналам/контактам занимать драгоценное место на боковой панели и отвлекать внимание. Не волнуйтесь, вы все равно будете видеть их выделенными, когда у них есть для вас какие-либо сообщения.

Добавляйте в избранное только очень важные каналы и контакты , щелкая значок звездочки, который появляется рядом с названием каждого из них при наведении на него курсора. Это помещает их в отдельный список прямо вверху на боковой панели для быстрого доступа. В следующем разделе мы покажем вам, как так же быстро получить доступ ко всем другим каналам и контактам.

Отключить уведомления по электронной почте. Они вам не нужны; вы все равно будете получать уведомления в приложении Slack или на веб-странице Slack при открытии любого из них. Уведомления по электронной почте только загромождают ваш почтовый ящик и сводят вас с ума. Чтобы избавиться от них, перейдите в Учетная запись> Уведомления> Дополнительные настройки , нажмите кнопку Развернуть рядом с Настройки электронной почты и в разделе Уведомления по электронной почте установите переключатель рядом с Никогда .

Если вы считаете уведомления по электронной почте важными и не хотите их отключать, подумайте о настройке фильтра для поместите их все в отдельную папку и держите их подальше от входящих.

Отказаться от рассылки обновлений , сняв флажок рядом с Присылать мне электронные письма с новостями и советами Slack под Рассылка новостей и обновлений по электронной почте . Вы по-прежнему будете получать электронные письма администратора для сброса пароля и тому подобное, а также сможете следить за новостями Slack через Дополнительные элементы> Что нового . Вы найдете значок More Items в правом верхнем углу Slack — ищите набор из трех вертикальных точек.

Настройте параметры, чтобы получать только важные уведомления. Перейдите в Настройки> Уведомления> Настройки уведомлений и убедитесь, что рядом с переключателем установлен переключатель на Выбраны только личные сообщения и выделенные слова . Так и должно быть, если вы не меняли настройки по умолчанию в прошлом. Теперь прокрутите вниз до раздела Выделить слова . Здесь вы можете попросить Slack уведомлять вас, когда кто-то произносит определенное слово или фразу.

, поэтому, если вы включите мобильные уведомления Slack, он автоматически отключит уведомления по электронной почте, чтобы вы не получали уведомления дважды. Спасибо, Slack #DayMade

— Tubby Dawg (@gTubbyschmidt) 27 апреля 2016 г.

Уберите беспорядок в списке каналов. Взгляните на список каналов, в которых вы участвуете. Сколько вы действительно интересуетесь/активны и сколько загромождают вашу ленту? Сразу покидайте каналы, относящиеся ко второй категории. Это еще один источник отвлечения внимания. Параметр Оставить для канала скрыт за значком шестеренки через пару пробелов слева от поля поиска.

Отключить отвлекающие каналы. Хотели бы вы время от времени использовать определенные каналы и игнорировать их в остальное время? Это возможно, если вы отключите звук для этих каналов. Вы перестанете получать уведомления о них, но вы все равно сможете зайти, чтобы прочитать или добавить в разговоры в них. Это лучше, чем оставлять след из уведомлений о подключении пользователя к каналу и о выходе пользователя из канала по каналам. Вы найдете Mute в том же всплывающем меню, что и Leave выше..

Не дать Slack просить вас переключить «прочь» status. Вы знаете этот раздражающий диалог, который всплывает с просьбой изменить свой статус на «активный» каждый раз, когда вы открываете Slack? Что ж, вы можете отключить его, установив флажок рядом с Больше не спрашивать, пожалуйста в этом диалоговом окне. Вы также можете сделать то же самое в Настройки> Дополнительные параметры — найдите в разделе Другие параметры Спросить, хочу ли я отключить статус … и снимите флажок рядом с ним.

Закрепить сообщения. Чтобы полезная информация не терялась в болтовне канала, сохраняйте наиболее важные сообщения закрепленными на канале через их контекстное меню. Это упрощает доступ к ним из раздела Сведения о канале , который скрыт за значком слева от поля поиска.

Take Slack Shortcuts

Ни один цифровой рабочий процесс не будет полным без сочетаний клавиш, не так ли? В Slack есть несколько классных из них, о которых вы пожалеете, что не открыли их раньше. Вот наши абсолютные фавориты.

Перейти на любой канал или быстро связаться с помощью Ctrl + K (cmd + k в OS X ) . Этот ярлык вызывает Быстрый переключатель. Там вы можете начать вводить имя канала, члена команды или частной группы, частью которой вы являетесь, выбрать соответствующий вариант из результатов и сразу перейти к этому разговору — и все это в несколько нажатий клавиш.

Цикл вперед по каналам боковой панели и контакты с помощью Alt + стрелка вниз (опция + стрелка вниз в OS X) . Это Alt + стрелка вверх для перемещения по списку назад.

Отредактируйте свой последний комментарий или сообщение с помощью стрелки вверх (в пустом поле ввода). Нажатие Enter перед вами перепроверили, что вы набрали? Нажмите стрелку вверх, чтобы быстро отредактировать его. Не нужно возиться с контекстным меню сообщения!

Отметить беседу как прочитанную с помощью Esc. Нажмите Shift + Esc , чтобы пометить все каналы как прочитанные сразу.

Отметить беседу как непрочитанную с помощью Alt + левый щелчок (опция + левый щелчок на OS X ) . Это ярлык, который можно использовать, если вы хотите выбрать собственную отправную точку для непрочитанных разговоров. Давай, попробуй сейчас.

Переключайте гибкую панель с помощью Ctrl +. (cmd +. в OS X) . Всплывающая боковая панель, которая открывается справа при поиске в Slack? Это называется flexpane, и вы можете скрыть/показать его с помощью Ctrl +. .

Просмотрите все сочетания клавиш Slack с помощью Ctrl +/(cmd +/в OS X). Это на всякий случай, если вам нужно быстро вспомнить свои любимые сочетания клавиш или вы хотите узнать больше.

Основные команды поиска и косой черты

Знание своего пути в поле поиска и поле ввода сообщения в Slack может значительно ускорить ваш рабочий процесс .

Находите разговоры быстрее с помощью модификаторов поиска. Да, они тоже есть в Slack.

Вот три наиболее полезных:

from: [username]

to: [канал или имя пользователя]

in: [канал или имя пользователя]

Вы найдете больше таких модификаторов в наш обзор расширенных советов по поиску в Slack.

Исключить результаты поиска из определенных каналов . Если вы хотите, чтобы Slack не отображал результаты с определенных каналов, скажем, тех, которые вы не часто используете, это можно сделать в Настройки> Поиск . В появившемся поле введите имя канала и выберите его из появившегося раскрывающегося списка. Это исключает этот канал из результатов поиска.

Управляйте Slack с косой чертой (/ ). Они позволяют получить доступ к различным функциям Slack из поля ввода в любом канале.

Например, вы можете использовать /dm @username , чтобы отправить кому-то личное сообщение. Используйте /away , чтобы переключить свой статус «нет на месте». С помощью ключевого слова /giphy вы можете попросить Slack предоставить подходящий GIF, когда слова просто не сокращают его.

Вас отвлекает поток GIF-файлов, когда вы читаете важные сообщения? Скройте все эти GIF-файлы (или другие встроенные изображения) одним кадром с помощью /collapse. Вы можете получить более полезные команды с косой чертой, если интегрируете Slack со своими любимыми сервисами.

Повышение эффективности

Регулярно следите за @ упоминаниями. В любое время, когда вы хотите вернуться к сообщениям, адресованным вам, перейдите в раздел Упоминания и реакции , щелкнув значок @ справа от поиска. коробка.

Пометить сообщения, содержащие назначенные вам задачи. При таком большом количестве обсуждений в Slack легко потерять из виду сообщения, за которыми нужно следить.. Решение — навести указатель мыши на сообщение о деле и щелкнуть значок звездочки рядом с ним. Это помещает сообщение в раздел Избранные , который можно открыть, щелкнув значок звездочки в нескольких местах справа от поля поиска. Таким образом, Slack может стать вашим списком дел, и вы не упустите из виду задачи, которые ваша команда рассчитывает на вас.

В качестве дополнения к этому перейдите на свой любимый канал Slack прямо сейчас и нажмите кнопку @ для @ упоминаний. Вы увидите, что URL-адрес добавлен/упоминается/в конец. Добавьте эту страницу в закладки и поместите ее на панель инструментов своего браузера в качестве кнопки перехода к резервному копированию. Тогда вы всегда будете видеть свои @ упоминания по прибытии в Slack.

Мне нравится, как @SlackHQ адаптировал @mentions и #hashtags Twitter и получил их прямо в своем приложении. Все остальные приложения, которые сейчас не кажутся сломанными.

— Сильвен Карл (@froginthevalley) 8 августа 2014 г.

Спросите Slackbot для напоминаний. Резидентный бот Slack и ваш личный помощник @slackbot могут подавать напоминания, чтобы помочь вам выполнить задачи. Чтобы установить напоминание для любого сообщения, щелкните значок с многоточием/значок контекстного меню в крайнем правом углу сообщения и выберите период времени в разделе Напомнить мне об этом .

В качестве альтернативы вы можете настроить напоминание, используя следующий синтаксис:

/remind [who] [what] [when]

Так, например, напоминание может выглядеть примерно так:

/напомнить мне, что у меня встреча с Райаном сегодня в 17.10

Вы также можете установить напоминания для членов команды и каналов, заменив [who] в синтаксисе выше на @username или # канал соответственно.

Кроме того, по словам самих Slack, вот как работают напоминания Slack.

Пишите примечания для себя. Все, что вы вводите в области сообщений, которой вы делитесь с @slackbot, видно только вам. Это делает его идеальным для использования этой области в качестве блокнота. Используйте его для сохранения ссылок, текстовых фрагментов и всего остального, что вам нужно. Вы даже можете использовать его для тестирования команд, прежде чем вводить их в другой канал, или для экспериментов с командой /giphy без исключения из канала.

Отложить уведомления, когда вы за работой. Если вы открыли Slack для решения какой-то конкретной задачи, а не для «тусовки», сразу нажмите на крошечный значок колокольчика рядом со своим именем на боковой панели. Это активирует режим «Не беспокоить» , в котором Slack не беспокоит вас уведомлениями.. Когда вы закончите свою работу, нажмите значок колокольчика еще раз, чтобы вернуться к получению уведомлений.

Цитируйте сообщения, чтобы дать людям контекст. Беседы в Slack могут охватывать множество измельчить всего за несколько минут. Это означает, что то, что вы сказали всего десять минут назад, уже могло быть похоронено глубоко внутри канала. Если вы хотите привлечь внимание члена команды к этому комментарию или спросить его мнение по этому поводу, проявите к нему милосердие и процитируйте сообщение, чтобы они быстрее узнали его.

Чтобы процитировать любое сообщение, щелкните его отметку времени правой кнопкой мыши и скопируйте ссылку из контекстного меню, чтобы вставить ее в новое сообщение. Конечно, используйте это экономно, чтобы каналы не заполнялись цитируемыми сообщениями вместо живых.

Сделайте беседу более понятной с помощью форматирования. Поместите текст в пару подчеркиваний, чтобы _ курсив_ его, и в пару звездочек, чтобы * жирный * его. Используйте пару акцентов, чтобы выделить . Чтобы добавить текст в новую строку, нажмите Shift + Enter . Хотите добавить цитату? Начните строку с> .

Защитите свой Учетная запись Slack с двухфакторной аутентификацией. Перейдите в Учетная запись> Настройки , чтобы настроить ее. Нажмите Развернуть рядом с Двухфакторная аутентификация и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс настройки. В этом разделе вы также найдете ссылку для выхода из всех других сеансов. Используйте эту ссылку, войдя в свою учетную запись Slack в Интернете, на случай, если вы потеряли свое устройство.

Добавить интеграции и ботов

Когда вы добавляете возможности интеграции и ботов в Slack, похоже, Slack может сделать все для вас и вашей команды. Кроме обеда, может быть. Нет, подождите. Он тоже может это сделать.

Теперь, когда мы установили, что Slack всемогущ, давайте посмотрим, как вы можете извлечь из этого пользу. Вы можете:

  • Перенести файлы с Google Диска и Dropbox в Slack.
  • Тратить меньше времени на организацию встреч с Тацу.
  • Оставьте сообщение об отсутствии на работе с ботом Out of Office для Slack
  • Поделитесь своими чувствами со своей командой с помощью Oskar, счетчика счастья вашей команды
  • Отображение времени в разных часовых поясах с помощью TimeLord.

Чтобы настроить интеграцию, щелкните свое имя на боковой панели Slack, а затем выберите Приложения и интеграции в всплывающее меню. Это приведет вас в каталог приложений, откуда вы можете установить приложение или бота.. Конечно, у вас может не быть необходимых прав для этого процесса установки. Если вы чувствуете, что приложение принесет пользу всей команде, попросите администратора вашей группы изучить его установку.

Попасть в Team Spirit

Поначалу может быть сложно уследить за Slack, но пусть это вас не расстраивает. Все станет намного интереснее, когда вы освоитесь с эффективным и управляемым рабочим процессом.

Расширьте охват Slack. На этом этапе мы рекомендуем вам изучить больше каналов по темам, которые вам нравятся. Обратитесь к членам команды, чтобы наладить с ними отношения. Сделайте так, чтобы новые члены команды чувствовали себя как дома. Если вы считаете, что член команды заслуживает особой похвалы, отдайте это (в MakeUseOf у нас даже есть специальный канал — #shoutout — чтобы похвалить членов команды по спине).

Если вы в большей степени интроверт, как я, и сопротивляетесь идее завязать светскую беседу или присоединиться к разговору, когда вам нечего сказать конкретно, не делайте этого. Вместо этого делайте то, что у вас получается лучше всего — знакомьтесь с людьми на индивидуальной основе. Как только вы это сделаете, вам будет удобнее добавлять в групповые беседы (не чувствуя себя мошенником), даже если это не так часто, как это делают некоторые из наиболее активных членов вашей команды Slack.

Когда я начинал работать со Slack, я был любителем канала, всегда был снаружи и заглядывал внутрь, несмотря на то, что у меня были такие дружелюбные товарищи по команде. Приложив усилия, чтобы немного приоткрыться, я могу честно сказать, что я рад, что у меня это получилось. Я не превратился в общительного человека (не то, чтобы я этого хотел), но теперь я действительно чувствую себя частью команды, а не винтиком в колесе.

Начать разговор. Иногда каналы Slack становятся слишком тихими. Может быть, это просто плохой день на работе в целом, а может, люди озабочены чем-то личным. Бывают дни, когда каждый в команде может немного поднять настроение. Посмотри, сможешь ли ты предоставить его.

Начните обсуждение темы, которая, как вы знаете, заставит вашу команду говорить. Попросите обратную связь или помощь с чем-нибудь. Расскажите, что вы как команда могли бы сделать лучше или иначе. Поделитесь новостной статьей. Вы всегда можете использовать GIF-бомбу для канала в крайнем случае. Конечно, вам не нужно ждать дней с низкой активностью, чтобы сделать что-либо из этого (кроме, может быть, бомбежки GIF).

Сохраняйте позитивную среду. А что, если Slack — это виртуальный офис? Люди в вашей команде по-прежнему остаются людьми, а это значит, что многие правила офлайн-этикета применимы и к Slack. Оставайтесь дружелюбными и вежливыми. И помните, что работа предшествует игре. Ну, по крайней мере, в большинстве случаев.

Дважды подумайте, прежде чем использовать команду объявления. Команда @channel отправляет всем участникам канала push-уведомления и уведомления по электронной почте. , независимо от того, вошли ли они в систему и активны ли они. Точно так же команда @group уведомляет всех членов группы, а @everyone уведомляет всех членов вашей команды (и вы можете использовать ее только в канале по умолчанию , #Генеральная).

Достаточно ли важно то, что вы собираетесь печатать, чтобы привлечь внимание всей вашей команды в нескольких часовых поясах? Подумайте об этом, прежде чем отправлять сообщение в масштабе всего канала, группы или всей команды. @here может быть лучшим выбором для большинства ситуаций. Он уведомляет только тех участников, которые в настоящее время активны в Slack.

Когда вы используете команду @channel , вы получаете предупреждение о количестве людей, которых вы собираетесь уведомить, но если администратор вашей группы отключил это , вам нужно напомнить себе.

Сделайте Slack интересным местом для времяпровождения

Если вы достаточно активны в Slack (или планируете остаться после прочтения этой статьи), пришло время освоиться и немного персонализировать Slack.

Во-первых, измените тему боковой панели с помощью Настройки> Тема боковой панели . Выбирайте что-нибудь приятное и не повреждающее глаза, если вам придется проводить много времени, глядя на это.

Добавьте собственные смайлы и загрузите сообщения. Нажмите свое имя на боковой панели и выберите Настроить Slack во всплывающем меню. Это приведет вас к разделу Настроить команду , где вы можете добавлять смайлики и загружать сообщения по вашему выбору. Мы обещаем, что это будет весело и забавно.

Магазин, найдите хороший фильм , поиграйте в бильярд. Вы думаете, что Slack предназначен только для работы? Подумай еще раз! Slack может стать вашим новым виртуальным домом, откуда вы можете читать RSS-каналы, заказывать такси, искать в базе данных IMDB, искать викторины о кошках и, возможно, даже заниматься фитнесом. Все, что вам нужно, это множество замечательных интеграций со Slack, чтобы начать работу..

Шпаргалка по горячим клавишам

Вот быстро просмотрите наиболее важные сочетания клавиш Slack, которые вам нужно запомнить или добавить в закладки:

  1. Ctrl + K — открыть быстрый переключатель
  2. Стрелка вверх — редактировать последнее сообщение
  3. Esc — отметить канал как прочитанный
  4. Shift + Esc — пометить все каналы как прочитанные.
  5. Alt + left click — пометить сообщение как самое старое непрочитанное
  6. Alt + стрелка вниз — переход к следующему каналу или DM.
  7. Alt + стрелка вверх — Перейти к предыдущему каналу или DM.
  8. Ctrl +. — Переключить гибкую панель
  9. /прочь — переключить статус «нет на месте».
  10. /collapse — свернуть встроенные изображения
  11. /dm @username — отправить DM @username
  12. Ctrl +/ — Просмотреть все сочетания клавиш Slack

Готовы ли вы выиграть в Slack?

Электронная почта по-прежнему играет важную роль в работе, но Slack удалось снизить зависимость людей от нее для совместной работы. Мы в MakeUseOf, безусловно, очень серьезно подошли к Slack за последние пару лет. Каждый из нас в команде может предпочесть разную степень участия в Slack, но я думаю, мы все согласимся в одном — Slack предоставил нам настоящий офис, не говоря уже о том, что он разбросан по несколько стран и континентов.

Если вы избегали Slack, мы рекомендуем дать ему шанс. Если вы уже используете Slack, теперь вы знаете несколько лучших способов заставить его работать на вас.

Активны ли вы в Slack или используете его время от времени? Что сделало бы Slack лучше, веселее для вас? Сообщите нам в комментариях. Если вы опытный пользователь Slack, поделитесь с нами своими любимыми приемами и ярлыками.

Изображение предоставлено: жонглирование руками Studio Serge Aubert через Shutterstock

.

Оцените статью
oilgasindustry.ru
Добавить комментарий