Как мне восстановить свой Galaxy Note 2, который застрял в состоянии «загрузка, не выключать»?

brenda

2014-10-28 14:40:33

номер модели — sph -l900. мы на башнях Verizon, но используем page plus для оператора связи.

brenda

2014-10-28 14:26:36

при удерживании этих кнопок экран становится черным, а затем снова возвращается к экрану загрузки. Мы находимся в сети Verizon, но пользуемся услугами page plus. Подумываю отнести его в магазин и попросить перепрошить для меня — как вы думаете, это выход?

DalSan M

2014-10-29 04:32:43

Извините, я не упомянул об этом в процессе перехода в режим восстановления. Перед одновременным нажатием кнопок увеличения громкости + питания + кнопки возврата телефон необходимо полностью выключить.

Вы можете отнести его в магазин, чтобы они были изготовлены сбросить настройки телефона. Если у них это не сработает, они могут перепрограммировать телефон за вас.

ha14

2014-10-28 10:02:12

что вы сделали, чтобы ваш Самсунг завис в режиме загрузки? Как предполагает Dalsan, это может быть проблема программного обеспечения, которую можно вылечить перепрошивкой или обновлением/обновлением с помощью samsung kies, если обновления существуют.

DalSan M

2014-10-28 05:31:46

Ваш телефон может быть не конченым (залитым кирпичом), но ваши данные, изображения, музыка, контакты, сообщения и т. д. , может быть невозможно восстановить, если для них нет резервной копии. Похоже, ваш телефон залит мягким кирпичом, что довольно легко исправить.

У вас есть три варианта: установить пользовательское ПЗУ с root-правами (пользовательская версия Android, включая Android 4.4.4, выше официальных обновлений) или переустановить официальную версию Android для вашей модели телефона от Samsung с помощью программного обеспечения Kies, или попробуйте войти в режим восстановления и выполнить полный/заводской сброс телефона. Я бы сначала попробовал сбросить настройки телефона. Нам необходимо знать модель телефона и поставщика услуг сотовой связи (AT&T, T-Mobile, Verizon и т. Д.), Прежде чем предоставить вам дополнительную информацию о том, как выполнить другие предложения.

Чтобы войти в режим восстановления, одновременно нажмите кнопку увеличения громкости + кнопку питания + кнопку домой и удерживайте их, пока не увидите значок режим восстановления. Используйте клавиши регулировки громкости для навигации по меню и нажмите кнопку питания, чтобы выбрать параметр. Используя клавиши увеличения или уменьшения громкости, перейдите к пункту Wipe data/Factory Reset. Выберите Да, удалить данные пользователя. После завершения процесса удаления вернитесь в главное меню, прокрутите вниз до Wipe Cache Partition и выберите его. Вернитесь в главное меню и выберите «Перезагрузить систему сейчас», и она должна загрузиться правильно. Примечание: вам придется снова настроить телефон.

Если это не сработает, дайте нам знать и предоставьте нам модель телефона и информацию об операторе сотового телефона, и мы поможем установить официальное ПЗУ.