Как восстановить свою учетную запись Facebook, если вы не можете войти в систему

Если вы забыли пароль или считаете, что ваша учетная запись была взломана, в этом пошаговом руководстве мы покажем вам, как восстановить вашу учетную запись Facebook.

Facebook предлагает несколько автоматических способов восстановления ваш счет. Большинство из них зависят от информации, которую вы ввели и подтвердили при настройке учетной записи. Если вы этого не сделали или информация устарела, шансы на то, что вы сможете восстановить доступ к своей учетной записи, невелики.

Однако мы покажем вам один вариант, когда любой другой метод восстановления не работает.

Примечание. Эта статья охватывает все, что мы знаем о восстановлении учетной записи Facebook. Прочтите статью, прочтите комментарии, а если у вас остались вопросы, оставьте комментарий самостоятельно. К сожалению, мы не можем предложить индивидуальную поддержку, а также у нас нет прямой связи с Facebook.

5 способов восстановить вашу учетную запись Facebook

Восстановление учетной записи Facebook — сложная задача, особенно если вы не настроили какие-либо параметры восстановления из резервной копии. Имейте в виду, что многие из приведенных ниже вариантов требуют времени и терпения. Тем не менее, многим людям это удалось, даже если казалось, что ничего не работает.

1. Вы все еще где-то вошли в Facebook?

Прежде чем пытаться восстановить свою учетную запись , проверьте, вошли ли вы по-прежнему в Facebook на любом из своих устройств. Это может быть другой браузер или профиль браузера на вашем компьютере, ваше приложение Facebook для Android или iOS или мобильный браузер, например, ваш планшет или Kindle.

Если вы все еще можете получить доступ к Facebook где угодно, вы можете «восстановить» свой пароль Facebook без кода сброса подтверждения; хотя на самом деле вы создадите новый пароль.

Перейдите к шагу 1а нашей статьи, описывающей, что делать, если ваша учетная запись Facebook взломана, где мы объясняем, как изменить свой пароль Facebook. На этом этапе также подумайте о настройке двухфакторной аутентификации на Facebook.

Примечание. Если вы настроили двухфакторную аутентификацию и потеряли доступ к генератору кода, вот как восстановить свой логин в Facebook.

2. Попробуйте параметры восстановления учетной записи Facebook по умолчанию

ОК, чтобы вы не смогли найти устройство, на котором вы все еще вошли в Facebook. Итак, приступим к вариантам восстановления. Если возможно, используйте подключение к Интернету и компьютер или телефон, с которого вы часто входили в свою учетную запись Facebook раньше . Если Facebook распознает эту сеть и устройство, вы сможете сбросить пароль без дополнительной проверки. Но сначала вам нужно идентифицировать свою учетную запись.

Вариант 1. Восстановите свою учетную запись со страницы ее профиля

Если у вас есть доступ к другой учетной записи Facebook, например друг или член семьи, и вы можете получить доступ к странице профиля своей учетной записи таким образом, потому что вы друзья Facebook, вы можете использовать эту опцию. Обратите внимание, что для этого потребуется выйти из другой учетной записи. Если вы не хотите этого делать, попробуйте второй вариант.

Чтобы продолжить с этой опцией, найдите свой профиль в списке друзей вашего Facebook, откройте его и нажмите на или под изображением вашего профиля (в мобильном приложении меню из трех точек будет отображаться под изображением), затем выберите Найти поддержку или Сообщить в профиле .

В следующем меню выберите соответствующий вариант в в этом случае Я не могу получить доступ к своей учетной записи и нажмите Далее .

На последнем этапе нажмите Восстановите эту учетную запись , при этом вы выйдете из используемой учетной записи, чтобы начать восстановление учетной записи.

Этот метод приведет вас к тому же Сбросить пароль , описанное в Варианте 2. Восстановление основывается на адресах электронной почты, которые вы добавили в свою учетную запись. Если вам нужна дополнительная помощь по следующим шагам восстановления, следуйте инструкциям на втором снимке экрана ниже.

Вариант 2: Найдите и восстановите свою учетную запись с помощью контактных данных

Если у вас вообще нет доступа к Facebook или вы предпочитаете не выходить из другой учетной записи, откройте новый профиль браузера, например гостевой профиль и перейдите на страницу восстановления Facebook. Введите адрес электронной почты или номер телефона, который вы ранее добавили в свою учетную запись Facebook. При поиске номера телефона попробуйте использовать его с кодом страны или без него, например 1, +1 или 001 для США; все три версии должны работать. Даже если об этом не сказано, вы также можете использовать свое имя пользователя Facebook.

После того, как вам удастся идентифицировать свою учетную запись, вы сможете просмотреть сводку своего профиля. Прежде чем продолжить, внимательно проверьте, действительно ли это ваша учетная запись и есть ли у вас доступ к указанным адресам электронной почты или номерам телефонов. Вы можете выбрать между восстановлением по электронной почте или по телефону..

Если у вас больше нет доступа к ним? перейдите к пункту 3 этой статьи.

Однако, если все выглядит хорошо с контактными данными, которые Facebook имеет для вас, нажмите Продолжить . Facebook отправит вам код безопасности.

Получить код из электронной почты или телефона (в зависимости от какой метод вы выбрали), введите его и радуйтесь тому, что восстановили свою учетную запись Facebook.

На этом этапе вы можете установить новый пароль, что мы настоятельно рекомендуем.

Если код не приходит, проверьте папку со спамом (электронную почту) или убедитесь, что вы можете получать текстовые сообщения от неизвестных отправителей. Одна читательница MakeUseOf связалась с нами и сказала, что не получила SMS-код. Позже, когда она сменила телефон, все текстовые сообщения Facebook приходили сразу. Судя по всему, на ее старом телефоне номер был заблокирован. Убедитесь, что с вами этого тоже не происходит.

Если вы по-прежнему не можете получить код, нажмите Не получили код? в нижнем левом углу Enter. Окно кода безопасности , которое вернет вас на предыдущий экран. Вы можете попробовать еще раз, или, может быть, вы поймете, что у вас все-таки нет доступа к учетной записи.

Войдите в свою учетную запись Facebook

Если вам удалось восстановить доступ к своему учетную запись, и если вы подозреваете, что ваша учетная запись Facebook была взломана, немедленно измените свой пароль и обновите свою контактную информацию. Это ключевые шаги в обеспечении безопасности вашей учетной записи Facebook. Обязательно удалите все адреса электронной почты или номера телефонов, которые вам не принадлежат или к которым у вас больше нет доступа.

Мы настоятельно рекомендуем вам включить двухфакторную аутентификацию для всех ваших учетных записей в социальных сетях , чтобы этого больше не повторилось.

3. Изменилась ли ваша контактная информация?

Часто восстановить учетную запись Facebook с помощью описанных выше параметров невозможно. Возможно, вы потеряли доступ к адресам электронной почты и номерам телефонов, которые вы когда-то добавляли в свой профиль. Или, может быть, хакер изменил эту информацию. В этом случае Facebook позволяет вам указать новый адрес электронной почты или номер телефона, которые он будет использовать для связи с вами по поводу восстановления вашей учетной записи.

Чтобы начать этот процесс, щелкните ссылку Больше нет доступа к ним? в левом нижнем углу страницы сброса пароля (см. выше), чтобы начать процесс восстановления учетной записи Facebook. Facebook запросит у вас новый адрес электронной почты или номер телефона , чтобы связаться с вами и помочь восстановить вашу учетную запись.. Нажмите Продолжить , чтобы продолжить.

Если вы настроили доверенные контакты, вы можете спросить социальная сеть, которая поможет вам восстановить вашу учетную запись Facebook на следующем этапе. Вам нужно будет запомнить хотя бы одно полное имя своих доверенных контактов, чтобы раскрыть их все. Обратите внимание, что вам нужно всего три кода для восстановления вашей учетной записи Facebook.

Если вы не настраивали доверенные контакты, вы может быть предоставлена ​​возможность ответить на один из ваших секретных вопросов и сразу же сбросить пароль. В качестве дополнительной меры предосторожности предлагается 24-часовой период ожидания, прежде чем вы сможете получить доступ к своей учетной записи.

В противном случае вам, возможно, придется подождать, пока Facebook свяжется с вами, чтобы подтвердить вашу личность. Потерпи.

4. Была ли ваша учетная запись Facebook взломана для рассылки спама?

В случае, если ваша учетная запись была взломана и рассылает спам, а вы больше не можете получить к ней доступ, вы должны сообщить о своей учетной записи Facebook как взломанной.

Это фактически запустит процесс, аналогичный описанному выше. Хотя вы будете использовать ту же информацию для идентификации своей учетной записи, на следующем шаге вы сможете использовать текущий или старый пароль Facebook для восстановления своей учетной записи.

Это полезно в случае, если хакер изменил ваш пароль, но он также может пригодиться, если вы забудете свой новый пароль.

Дополнительные советы по безопасности можно найти на странице «Безопасность учетной записи» в Справочном центре Facebook.

Примечание. Если вы стали жертвой вредоносного ПО Facebook, прочтите нашу статью, в которой подробно описано, как предотвратить и удалить вредоносное ПО Facebook.

5. Подтвердите свою личность с помощью Facebook

Если все методы автоматического восстановления учетной записи Facebook потерпели неудачу, ваша последняя надежда — это поддержка самой Facebook.

Перейдите на эту страницу: https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339

Загрузите JPEG (фотографию) вашего идентификатора, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона, который (или был) связан с учетной записью Facebook, которую вы хотите восстановить, затем нажмите Отправить , чтобы отправить информацию.

Если у вас больше нет доступа к электронной почте адреса или номера телефонов, связанные с вашей учетной записью, введите тот, к которому у вас есть доступ сейчас. Затем отправьте электронное письмо на адрес security@facebookmail.com , чтобы объяснить вашу ситуацию. Укажите, что вы уже отправили свое удостоверение личности, чтобы подтвердить свою личность. Не прикрепляйте свой идентификатор к электронной почте, поскольку электронная почта не является безопасной формой общения.. В любом случае получение ответа от Facebook может занять несколько недель, поэтому вам нужно набраться терпения.

Примечание. Если вы не использовали свое настоящее имя в Facebook, Ваши надежды на восстановление аккаунта таким образом близки к нулю.

Если все остальное не удается, создать новый профиль в Facebook

За последние несколько лет мы получили бесчисленное количество сообщений от людей, которые не смогли восстановить свои учетные записи Facebook даже после прохождения всех этих шагов, один за другим.

Обычно их контактная информация была устаревшей, коды восстановления, предоставленные Facebook, не работали, или компания никогда не обращалась к ним с просьбой подтвердить их личность. И в этот момент у вас нет вариантов.

Если вы обнаружите другой способ связаться с Facebook или восстановить свою учетную запись Facebook, поделитесь им в комментариях ниже.

В какой-то момент вам просто нужно двигаться дальше. Как бы ни было больно, учитесь на своих ошибках, создайте новую учетную запись, обязательно добавьте несколько действительных контактных данных, защитите свою учетную запись Facebook и восстановите свой профиль с нуля. Это больно, но это лучше, чем ничего.

.

Оцените статью
oilgasindustry.ru
Добавить комментарий